Servicio al Cliente
Tu satisfacción y éxito son nuestro principal objetivo. Nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudarte a navegar por todos los aspectos de tu experiencia de aprendizaje.
Puedes contactarnos por el canal de Chat o escríbenos a: soporte@wisdomtech.academy
Ordenes y Envíos
Tu código de acceso o voucher para examen de CertiProf, lo recibirás en un lapso de 24 a 48 hrs máximo, en días hábiles de lunes a viernes, sin contar días festivos.
Utiliza la opción “Mi Cuenta” en el menú, o ya sea al completar tu pedido.
Dado que todos los accesos son electrónicos, y no hacemos envíos físicos, tu dirección de envío no es vital, sin embargo, puedes cambiarla en cualquier momento entrando a “Mi Cuenta”.
Puedes comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@wisdomtech.academy
Dado que procesamos todos nuestros pagos a través de Paypal o Stripe, no almacenamos ningún dato de tarjeta de crédito o medio de pago.
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y PayPal.
Desde cualquier país en donde PayPal o Stripe acepten pagos, que son la mayoría.
Cambios y Devoluciones
No ofrecemos devoluciones para las Certificaciones Profesionales.
Para los cursos online en nuestra plataforma, contarás con una garantía de 7 días. Si no te encuentras satisfecho con el curso podrás solicitar una devolución contactando a: soporte@wisdomtech.academy
Revisa nuestra política de devoluciones y cambios.
Para nuestros cursos en Udemy, aplica la política de devolución de Udemy.
Por favor, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@wisdomtech.academy
Puedes comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@wisdomtech.academy o ya sea a través de nuestra opción de Chat.
Dado que todos los accesos son electrónicos, y no hacemos envíos físicos, tu dirección de envío no es vital, sin embargo, puedes cambiarla en cualquier momento entrando a “Mi Cuenta”.
Dado que nuestros productos son digitales, no ofrecemos cambios. Sin embargo, si tu pedido aún no ha sido procesado, puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente para solicitar un cambio.
Esto debe ocurrir antes que te hagamos llegar las credenciales de acceso, de lo contrario no aceptaremos realizar ningún cambio.
Puedes revisar nuestra política de devoluciones y cambios.
Para los cursos en Udemy, aplican las políticas de la plataforma Udemy.